Términos de pedido
Pedidos y disponibilidad
Todo pedido se confirma por WhatsApp. La bandeja de 4 raciones muchas veces sale el mismo día, según la hora a la que escribas y lo que Yerly ya tenga agendado; la disponibilidad se confirma en esa conversación y no está garantizada de antemano. Las paelleras para eventos se agendan con la fecha acordada, porque hay que comprar los mariscos y coordinar la cantidad de personas.
Precios y cotización
Los precios varían según el tamaño de la paellera y los ingredientes elegidos. Cada cotización se da por WhatsApp y es válida para la fecha y la cantidad de personas acordadas. Cambiar la cantidad de personas puede cambiar el precio.
Pago
El pago es por Zelle, completo y por adelantado. Tu pedido queda agendado cuando el pago está confirmado, no antes. La razón es sencilla: cada paella se cocina para tu pedido y no se sirve de nada hecho de antes, así que Yerly no empieza a comprar ni a cocinar hasta que el pedido está pagado.
Cancelaciones
Una vez confirmado el pago no se aceptan devoluciones, porque los ingredientes ya fueron comprados para tu pedido. Si se te presenta algo, escríbenos por WhatsApp lo antes posible.
Entrega
Entregamos en Katy, TX y alrededores. Las distancias mayores tienen un cargo de entrega adicional, cotizado antes de confirmar el pedido. Debe haber alguien disponible para recibir el pedido en la dirección y hora acordadas.
Alérgenos
Ambas paellas contienen mariscos y moluscos y se preparan en la misma paellera y cocina, por lo que no podemos garantizar una preparación libre de ellos ni de otros alérgenos. Es responsabilidad del cliente informarnos de cualquier alergia o restricción antes de confirmar el pedido.
Fotografías
Las fotografías de este sitio son ilustrativas. La presentación final puede variar según el tamaño de la paellera, la disponibilidad de ingredientes y la temporada.